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    condizioni generali di fornitura

    1) PREMESSA
    La Cosmic srl vende e consegna prodotti del settore industriale.
    I rapporti commerciali tra la Cosmic srl e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali
    di vendita.
    L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni

    2) TIPOLOGIA CLIENTE
    La Cosmic srl vende a: persone fisiche, persone giuridiche, enti e associazioni; gli ordini possono essere inoltrati sia in in forma telematica (tramite internet) oppure a mezzo fax.

    3) CONSEGNA
    Gli ordini che perverranno entro le ore 10,00 saranno immediatamente lavorati.
    I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
    Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono

    4) CONFERMA D’ORDINE
    Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail

    5) COSTI DI SPEDIZIONE
    Le SINGOLE spedizioni avvengono principalmente tramite corriere GLS/SDA
    Costo trasporto: euro 10,00 + iva in tutta italia, per spedizioni voluminose addebito extra
    Contrassegno: aggiunta per diritti corriere euro 5,00 + iva

    6) PREZZO
    Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA esclusa.
    Possono essere previsti sconti in fattura, "sconti in natura" in merce di propria o non propria commercializzazione a fronte di determinati quantitativi e tipi di merce. Sono previste altresì singole pattuizioni contrattuali con particolari clienti a fronte di determinati fatturati nel corso di determinati periodi.

    7) PAGAMENTI
    I pagamenti possono avvenire esclusivamente tramite Contrassegno per contanti / Bonifico Bancario Anticipato e PAYPAL / Carta di Credito; ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione. Clicca qui per maggiori dettagli

    8) RECESSO
    RECESSO DEL CLIENTE
    Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
    Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
    Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
    In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).
    La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Cosmic srl provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:
    un cambio merce., un bonifico bancario.
    Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

    RECESSO DEL FORNITORE
    La Cosmic srl, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto
    esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

    9) RESI E SOSTITUZIONI
    Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
    In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo
    COSMIC SRL, Via Conchia 50, 70043 Monopoli (BA) - Italy entro 5 giorni dalla data di fattura.
    Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato
    sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.

    Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
    Numero di autorizzazione al reso
    Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
    Destinatario:
    Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
    Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

    10) GARANZIA
    L'acquisto di materiale presso Cosmic srl, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.

    Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

    11) RESPONSABILITA’ SOCIALE
    La Cosmic srl si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

    12) PRIVACY
    Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 la Cosmic srl procederà al trattamento dei dati da Lei forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
    Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui Lei è parte.
    I dati personali da Lei forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:
    - finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
    - finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
    Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili , fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
    La Cosmic srl si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
    All'interno degli uffici della Cosmic srl i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
    Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, Lei ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei Suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
    1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
    2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di
    soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
    3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
    4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
    5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
    6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
    Il Titolare del trattamento è Mina Rizzi presso la sede di Polignano a Mare Ba

    13) CONDIZIONI
    Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

    14) COMPETENZE
    Per qualsiasi controversia connessa o dipendente dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni
    sarà competente in via esclusiva il Foro di Bari.